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Kennen Sie Enrico Loccioni? Enrico Loccioni ist 65, stammt aus einer Bauernfamilie, arbeitete in einer Schuhfabrik, wurde Elektriker und machte sich Anfang der 70er selbstständig. Heute führt er in einer 2000-Seelengemeinde in Italien ein Unternehmen mit 400 Mitarbeitern und entwickelt hochtechnisierte Qualitätssysteme für diverse Industrien. Mercedes-Benz und Volkswagen gehören zu seinen Stammkunden.

Beim Umgang mit Konflikten besteht bei vielen von uns noch „viel Luft nach oben”. Einer der erwähnten Konfliktstile heißt „Kooperation”. Hier orientiert man sich sowohl an den eigenen Interessen, als auch an den Interessen des Anderen. Aber wie soll das in der Praxis funktionieren?

Eigenmotivation erwächst aus der Arbeit an und für sich. In Seminaren beklagen sich Teilnehmer/innen regelmäßig darüber, dass die Motivation ihrer Kollegen/innen mit zunehmendem Alter abnehme. Die Beobachtung mag durchaus zutreffend sein. Doch wäre es fatal einen kausalen Zusammenhang zwischen Alter und Motivation zu unterstellen. Vermutlich gibt es eher einen kausalen Zusammenhang zwischen dem persönlichen Einfluss und der Eigenmotivation. Autarkie hält die Motivation hoch. Demnach wären Unternehmen gut beraten, die Möglichkeiten direkter Beteiligung zu erhöhen.

Warum drücken sich gefühlt so viele Menschen um das Führen von Mitarbeitergesprächen. Und damit meine ich Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen. Beide Seiten lassen es gerne mal ausfallen. Warum nur?

Warum drücken sich gefühlt so viele Menschen um das Führen von Mitarbeitergesprächen. Und damit meine ich Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen. Beide Seiten lassen es gerne mal ausfallen. Warum nur?

Beim letzten Mal haben wir festgestellt, dass sich viele Menschen in Konfliktsituationen für den schlechtesten „Konfliktstil” entscheiden: Vermeidung! Wir haben gesagt, dass dieser Stil deshalb so schlecht ist, weil die Probleme nicht einmal auf den Tisch kommen bzw. von der anderen Seite nicht zur Kenntnis genommen werden. So bleiben wichtige Dinge jahrelang unausgesprochen. Man schiebt die Dinge unter den „berühmtberüchtigten Teppich”.

Wer die Technik des Fragenstellens beherrscht, benötigt eigentlichen einen Waffenschein. Wie wirksam Fragen sind, hat uns Colombo in vielen Krimis vorgeführt.

Konflikte sind Alltag! Egal ob im privaten oder beruflichen Leben: Konflikte begleiten uns ständig: offene Konflikte, Sachkonflikte, persönliche Konflikte und all die anderen Konflikte. Doch wie meistern wir den Umgang mit diesen Konflikten? Sind wir offen für eine konstruktive Diskussion? Sind wir bereit, der Meinung des Anderen wirklich „eine Chance zu geben?”

In jedem Betrieb gibt es Mitarbeiter/innen, die ständig im Vergleich zu den Kollegen dauerhaft unterdurchschnittliche Leistung bringen. Sie bleiben unterhalb des Arbeitsniveaus, das Arbeitgeber von ihnen erwarten. Die Ursachen können einerseits in mangelnder Führung und andererseits in geringer Motivation oder auch in Kompetenzdefiziten zu suchen sein. Die Auswirkungen sind in jedem Fall dramatisch. Leistungsschwache Mitarbeiter stellen einen erheblichen Kostenfaktor dar. Das Arbeits- und Betriebsklima nimmt dauerhaft Schaden.