Prozessmanagement für kommunale Betriebe

Prozessmanagement für kommunale Betriebe: Prozesse verstehen, darstellen und gezielt verbessern

Ob im Betriebshof, in der Verwaltung oder bei der Stadtreinigung – oft bremsen uns unklare Zuständigkeiten, Medienbrüche und Doppelarbeiten aus. Viele Abläufe sind über Jahre „historisch gewachsen“ und führen bei Personalwechseln zu echtem Wissensverlust. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie die Prozess-Brille aufsetzen und Ihre Organisation effizienter und zukunftssicher aufstellen.

Ihr Werkzeugkasten für mehr Effizienz:

• Vom Einzelfall zum System: Lernen Sie, Prozesse klar von Einzelfällen abzugrenzen und eine zeitliche sowie sachlogische Abfolge Ihrer Aktivitäten zu etablieren.
• Transparenz durch Visualisierung: Wir zeigen Ihnen, wie Sie komplexe Abläufe mit Methoden wie SIPOC (für den schnellen Überblick) oder BPMN 2.0  (für präzise Modelle) greifbar machen.
• Multiprozessmanagement: Erfahren Sie, wie Sie mit Prozesslandkarten den Überblick bewahren 
• Verschwendung stoppen: Nutzen Sie das TIMWOOD-Prinzip, um Zeitfresser wie unnötige Wartezeiten, Überbearbeitung oder fehlerhafte Dateneingaben systematisch zu eliminieren.
• Priorisierung mit Kopf: Mit der Aufwand-Nutzen-Matrix lernen Sie, welche Optimierungen echte „Quick-Wins“ sind und wo sich der Einsatz wirklich lohnt.
• KI als Turbo: Erfahren Sie, wie generative KI Sie dabei unterstützt, Prozessbeschreibungen und sogar fertige BPMN-Modelle in Rekordzeit zu erstellen.

Warum dieses Seminar?

Wir bleiben nicht in der Theorie. In einem Praxisworkshop wenden Sie das Gelernte direkt auf Beispiele aus der kommunalen Abfallwirtschaft an.

Hier reinhören!