• Kommunikation
  • konferenz
  • Produktnummer: 09120

Fachkonferenz Öffentlichkeitsarbeit

  • Rechtssichere Kommunikation. Strategische Positionierung. Glaubwürdige Öffentlichkeitsarbeit.
  • Social Media mit Konzept. Kampagnen mit Wirkung. Praxisbeispiele aus kommunalen Betrieben.
  • Circular Economy, Arbeitgebermarke und Bürgerdialog. Aktuelle Anforderungen sicher gestalten.
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Fachkonferenz Öffentlichkeitsarbeit
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Diese Fachkonferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus kommunalen Unternehmen und Verwaltungen, die Kommunikationsaufgaben strategisch planen, operativ umsetzen oder organisatorisch verantworten. Angesprochen sind insbesondere Personen aus Öffentlichkeitsarbeit, Unternehmenskommunikation, Pressestellen, Marketing, Abfallberatung, Kundenservice, Nachhaltigkeitsmanagement und verwandten Bereichen. Die Veranstaltung eignet sich für alle, die Bürgerkommunikation verbessern, rechtliche Anforderungen sicher einordnen, digitale Kanäle wirksam nutzen und ihre Organisation kommunikativ zukunftsfähig aufstellen möchten. Sie bietet zugleich wertvolle Impulse für Verantwortliche, die Markenpositionierung, Arbeitgeberattraktivität, Kampagnensteuerung und den Umgang mit gesellschaftlichen Erwartungen in ihrem Arbeitsalltag zusammenführen müssen.

Kommunale Unternehmen kommunizieren heute unter deutlich anspruchsvolleren Bedingungen als noch vor wenigen Jahren. Bürgerinnen und Bürger erwarten nachvollziehbare Informationen, schnelle Reaktionen, digitale Erreichbarkeit und eine klare Haltung bei Themen wie Nachhaltigkeit, Servicequalität und Gemeinwohlorientierung. Gleichzeitig steigen die rechtlichen Anforderungen an Kommunikation, etwa bei umweltbezogenen Aussagen oder bei der digitalen Barrierefreiheit. Hinzu kommen knappe personelle Ressourcen, wachsender Abstimmungsbedarf in Organisationen und der Anspruch, auch mit begrenzten Mitteln sichtbar, verständlich und glaubwürdig zu bleiben.

Genau hier setzt diese Fachkonferenz an. Sie greift aktuelle Fragen auf, die kommunale Betriebe in ihrer Öffentlichkeitsarbeit unmittelbar betreffen: Wie lassen sich neue rechtliche Vorgaben sicher einordnen und kommunikativ sauber umsetzen? Wie gelingt digitale Kommunikation so, dass sie nicht nur Reichweite erzeugt, sondern Orientierung gibt? Wie entwickeln Organisationen eine Markenpositionierung, die nach innen trägt und nach außen überzeugt? Und wie lassen sich Themen wie Circular Economy, wilder Müll, Abfallkalender oder Arbeitgeberattraktivität so aufbereiten, dass sie im Alltag von Bürgerinnen und Bürgern tatsächlich ankommen?

Das Programm verbindet rechtliche Einordnung, strategische Perspektiven und konkrete Praxis. Es zeigt, wie kommunale Unternehmen ihre Kommunikation von innen nach außen schärfen, Social Media mit realistischen Ressourcen professionell organisieren, Kampagnen zielgerichtet entwickeln und auf neue Erwartungen in der Bürgerkommunikation reagieren. Die Beiträge machen deutlich, dass erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit heute mehrere Aufgaben zugleich erfüllen muss: Sie soll informieren, Vertrauen aufbauen, Verhalten beeinflussen, interne Entwicklungen begleiten und den öffentlichen Auftrag sichtbar machen.

Die Fachkonferenz vermittelt Ihnen dafür fundierte Orientierung und praxistaugliche Ansätze. Sie erhalten Einblicke in aktuelle Entwicklungen, lernen erprobte Beispiele aus der kommunalen Praxis kennen und gewinnen Anregungen für die eigene Arbeit. Der Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmenden unterstützt Sie dabei, eigene Herausforderungen besser einzuordnen, Maßnahmen zu schärfen und neue Ideen in die eigene Organisation zu übertragen.

Für die Übertragung ins Internet stellen wir eine technische Umgebung bereit, die Interaktivität in alle Richtungen ermöglicht. Alle Personen können miteinander diskutieren, unabhängig davon, wo sie sich aufhalten. Ein nutzbringender Erfahrungsaustausch ist gut möglich.

Nächster Termin

02.07.2026 - 03.07.2026
Hannover / Online
Terminplan mit Uhrzeiten
02.07.2026 | 09:00 - 17:00
03.07.2026 | 09:00 - 15:00

Gebühr Vor Ort: 830,00  zzgl. MwSt.
Gebühr Online: 620,00  zzgl. MwSt.

Programm

02.07.2026

9:00 Patrick Niehaves: Empowering Consumers Directive“ (EmpCo) und die deutsche gesetzliche Umsetzung dieser EU-Richtlinie

10:30 Pause

11:00 Dr. Daniel Kendziur: Digitale Barrierefreiheit – Rechtliche Pflichten und Risiken nach BFSG

12:30 Mittagspause

13:30 Florian Braun, Nico Wieckhorst: Markenpositionierung von Innen nach Außen
Vom Amt zum Dienstleister: kommunikative Perspektivwechsel als Entsorger.

15:00 Pause

15:30 Sinem Cöpür: Social Media: Wie kommunale Unternehmen mit klarer Strategie, wenig Ressourcen und viel Praxisnähe erfolgreich sichtbar werden
Konkrete Content-Formate, die sich bei uns bewährt haben. Realistische Ressourcenplanung im kommunalen Umfeld. Organisation und Abstimmungsprozesse. Umgang mit Feedback und Kritik.

03.07.2026

9:00 Armando García Schmidt: Circular Economy als Notwendigkeit für eine nachhaltige Gesellschaft

10:30 Pause

11:00 Sandra Walthier: Die Kampagne „ Wilder Müll kann nix“
Praxisbeispiel der Vernetzung unterschiedlicher Akteure.

12:30 Mittagspause

13:30 Carina Aydin; Christina Schmitt (online): Partizipation in der Abfallberatung
Befragung von Bürger:innen als Tool bei der Gestaltung von analogen und digitalen Angeboten

14:15 Claudia Ballhause: Die Stadtreinigung Leipzig bringt Umweltthemen auf der Bühne
Kinder-Musical »SOS Umwelt. Kleine Schritte, große Wirkung« ist ein neues Bildungsangebot für Grundschulen.

Vortragende

Claudia Ballhause

Claudia Ballhause ist Pressesprecherin der Stadtreinigung Leipzig. Als Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit verantwortet sie die Strategie und Umsetzung für alle Maßnahmen sowohl der internen als auch der externen Kommunikation. Im Zentrum stehen dabei die Themen Abfallvermeidung, Abfalltrennung, Kreislaufwirtschaft und die Vielfältigkeit der Aufgaben eines kommunalen Entsorgungsbetriebs. 

Florian Braun

Florian Braun entwickelt seit über zehn Jahren Kampagnen, Content-Plattformen sowie Marken- und Identitätsprozesse für Unternehmen, öffentliche Institutionen und Medienorganisationen. Seine Projekte wurden unter anderem mit dem Deutschen Preis für Onlinekommunikation (Bronze und Silber) sowie dem BCM Award Gold ausgezeichnet. Berufliche Stationen umfassen die Entwicklung von Formaten für ARD, ZDF, Netflix und FUNK sowie die kreative und strategische Markenarbeit für Unternehmen wie TUI, Rossmann, TÜV Nord, LBS Nord & West, VHG und die Staatskanzlei Niedersachsen. Heute arbeitet er in der Unternehmenskommunikation vom aha Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover an der Schnittstelle von Markenstrategie, Organisationsentwicklung und gesellschaftlicher Verantwortung.

Sinem Cöpür

Sinem Cöpür arbeitet in der Unternehmenskommunikation der AWG Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH Wuppertal. Sie hat die Social-Media-Kanäle des Unternehmens aufgebaut und verantwortet deren strategische und redaktionelle Weiterentwicklung. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation von Themen, die alle Bürgerinnen und Bürger betreffen, wie Abfall- und Kreislaufwirtschaft oder Stadtsauberkeit sowie auf der anschaulichen Darstellung der Arbeit eines kommunalen Unternehmens. Neben ihrer Tätigkeit in der Unternehmenskommunikation ist sie auch als Fotografin aktiv und bringt ihre Erfahrung in der visuellen Aufbereitung von Inhalten ein.

Urheber Besim Mazhiqi und Rechteinhaberin Bertelsmann Stiftung

Armando García Schmidt arbeitet seit 2001 bei der Bertelsmann Stiftung. Hier hat er unterschiedliche Projekte zu europa- und wirtschaftspolitischen Themen konzipiert und umgesetzt. Seit 2021 befasst er sich im Rahmen der Projektarbeit im Wirtschaftsprogramm der Stiftung mit dem Konzept der Circular Economy. Zuvor hat er Geschichts- und Sozialwissenschaften in Deutschland, Spanien und Frankreich studiert und an Universitäten gearbeitet (Gütersloh).

Dr. Daniel Kendziur

Dr. Daniel Kendziur ist Rechtsanwalt und Partner bei SKW Schwarz in München und seit mehr als 15 Jahren auf die Beratung zum Recht des Geistigen Eigentums, der Produktkennzeichnung und Produktregulatorik spezialisiert. Seine Kernkompetenzen liegen dabei im Wettbewerbs- und Markenrecht. Spezielle Kenntnisse bringt er im Kreislaufwirtschaftsrecht mit und ist auch als Vorstandsmitglied des Bitkom, AK Wettbewerbs- und Verbraucherrecht, tätig. Diese Erfahrung prägt seine Mandatsarbeit, die stets auch die wirtschaftlichen und unternehmerischen Aspekte im Blick hat.

Patrick Niehaves

Patrick Niehaves ist Senior Projektmanager für Umweltaussagen und Kompensation bei der Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) im Verband kommunaler Unternehmen (VKU). Seit den beiden Studienabschlüssen in International Business (B. Sc.) und Nachhaltige Unternehmensführung (M. A.) beschäftigt er sich mit der Ausgestaltung, Zertifizierung und insbesondere Bewerbung von Ökoenergie-Produkten und sonstigen Umweltleistungen. Ein aktueller Schwerpunkt ist dabei die kommunalunternehmerische Einhaltung des EmpCo-Richtlinie-Umsetzungsgesetzes (Köln).

Dr. Hans-Peter Obladen
Dr. Hans-Peter Obladen ist Sozialwissenschaftler mit den Schwerpunkten Umweltpolitik, Erwachsenenbildung und Sozialpsychologie sowie Betriebswirtschaft. Heute ist er Geschäftsführer der Akademie Dr. Obladen GmbH, der AKT Akademie für Kommunalfahrzeugtechnik GmbH und der apm³ GmbH (Berlin).
Christina Schmitt

Christina Schmitt von der Udata GmbH arbeitet im Bereich Umweltbildung, Öffentlichkeitsarbeit und Kreislaufwirtschaft in Pforzheim und dem Enzkreis. Neben der Erstellung und Durchführung von Unterrichtseinheiten zu umweltrelevanten Themen umfasst ihr Aufgabenbereich die Öffentlichkeitsarbeit, sowie die abfallwirtschaftliche Beratung und Bildung von Erwachsenen im Auftrag der Abfallwirtschaft des Landratsamt Enzkreis. Hierzu gehört auch die Ausarbeitung und Veröffentlichung der zweimal im Jahr erscheinenden lokalen Abfall- und Klimaschutzzeitung. 2025 wurde über dieses Medium eine Bürger:innenbefragung initiiert. Ziel war es, das Stimmungsbild der Bevölkerung zu bestehenden analogen und digitalen Informationsangeboten aufzunehmen und diese aufbauend darauf weiterzuentwickeln (Pforzheim).

Sandra Walthier

Sandra Walthier ist seit 2022 beim Abfallwirtschaftsbetrieb Böblingen in der Öffentlichkeitsarbeit tätig und arbeitet als Abfallreferentin mit dem Schwerpunkt auf der Sensibilisierung von Erwachsenen. Ihr Aufgabenbereich umfasst insbesondere die Konzeption und Umsetzung von Veranstaltungen und Workshops sowie die Entwicklung und Steuerung von Kampagnen. Als studierte Diplom-Kulturwirtin bringt sie langjährige redaktionelle sowie praktische Erfahrung in der Erwachsenenbildung und im Veranstaltungsmanagement mit. Sie ist für die Weiterentwicklung und den Ausbau der Kampagne „Wilder Müll kann nix“ verantwortlich und koordiniert die Vernetzung der insgesamt 26 Kommunen im Landkreis zu diesem Thema.

Nico Wieckhorst

Nico Wieckhorst ist stellvertretender Leiter der Unternehmenskommunikation bei der aha – Zweckverband Abfallwirtschaft Hannover. Als studierter Sozialpsychologe bedient er sich erhaltens- und neurowissenschaftlicher Ansätze, um Botschaften im Unterbewusstsein von Rezipient:innen zu verankern und Marken emotional erlebbar zu machen. Während seiner beruflichen Laufbahn betreute er namhafte Organisationen wie Continental, Sparkasse, Avacon und ROBINSON sowie diverse ÖPNV-Anbieter mit der Entwicklung von kommunikativen Leitmotiven, crossmedialen Kampagnen und progressiven Kommunikationsformaten. Seine Arbeiten tragen zur strategischen Markenpositionierung bei sind teils mit dem German Design Award und dem iF Award ausgezeichnet. In seiner Funktion beim hannoverschen Entsorger verfolgt Nico das Ziel, die gesellschaftliche Wertschätzung für den Auftrag der Daseinsfürsorge zu steigern und dabei kommunikative Herausforderungen durch Re-Framing positiv bei externen wie internen Stakeholdern aufzuladen sowie Identifikation zu fördern.

Nächster Termin

02.07.2026 - 03.07.2026
Hannover / Online
Terminplan mit Uhrzeiten
02.07.2026 | 09:00 - 17:00
03.07.2026 | 09:00 - 15:00

Gebühr Vor Ort: 830,00  zzgl. MwSt.
Gebühr Online: 620,00  zzgl. MwSt.

Starttermine und Details

1 Termin
02.07.2026 - 03.07.2026
Hannover / Online
Online Anmeldung

Gebühr Vor Ort: 830,00  zzgl. MwSt.
Gebühr Online: 620,00  zzgl. MwSt.

Online Anmeldung
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