Interne Kommunikation
- Alle Instrumente von der Mitarbeitendenzeitung bis zum Familienfest.
- Systematisches Arbeiten an der Unternehmenskultur.
- Methoden, Aktionen, Medien und Kommunikationskanäle.
Programm
Das wichtigste Kapital im Betrieb sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deshalb ist strukturierte interne Kommunikation eine wichtige Basis erfolgreicher Unternehmensführung. Zudem ist sie ein wesentlicher Teil der gesamten Kommunikationsgestaltung und Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens.
Interne Kommunikation, die alle Mitarbeitenden im Fokus und die Bürgerinnen und Bürger im Blick hat, ist wesentlich, um Arbeit, Dienstleistungen und Produkte mediengerecht aufzubereiten und zu vermitteln. Darüber hinaus sind Mitarbeitende immer wichtige Vermittler von Informationen und Imageträger.
Das Fundament für gelingende interne Kommunikation ist die Unternehmenskultur, ein Leitbild, das Mission, Vision und Strategie umschließt und letztlich einen Teamgeist befördert, der herausragende Leistungen möglich macht.
Interne Kommunikation ist vielfältig, kontinuierlich und dialogisch. Zahlreiche analoge wie digitale Kanäle stehen zur Verfügung, um Mitarbeitende zu motivieren, neue Fachkräfte zu gewinnen und das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.
In dem Seminar vermitteln wir Struktur, Umsetzungsmöglichkeiten und Evaluierungsmöglichkeiten interner Kommunikation. Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, was möglich ist und wie interne Kommunikation dazu beitragen kann, dass auch Ihr Unternehmen zukunftsfest wird.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte in kommunalen Unternehmen und Betrieben, die interne Kommunikation strategisch planen, passende Kanäle auswählen und Mitarbeitende besser informieren, beteiligen und binden möchten. Angesprochen sind insbesondere Verantwortliche aus Kommunikation, Personal, Unternehmensentwicklung, Geschäftsführung und Betriebsleitung, Team- und Bereichsleitungen sowie Abfallberaterinnen und Abfallberater, die Zusammenarbeit, Unternehmenskultur und Wissenstransfer im Arbeitsalltag stärken wollen.
Für das Online-Seminar stellen wir eine technische Umgebung bereit, in der sich alle Personen zumindest hören und abhängig von der Verfügbarkeit einer Webcam auch sehen können. Das komplette Seminar findet im Internet statt. Sollten Sie mal verhindert sein, ist dies nicht schlimm. Wir können auf Wunsch Teile des Lehrgangs aufzeichnen, so dass Sie sich die Inhalte später anschauen können.
Programm
Tag 1
9:00 Unternehmenskultur kennen, leben und aktiv gestalten
Kultur schaffen. Klima verbessern. Außenwirkung steigern. Orientierung geben. Produktivität und Effizienz steigern. Informieren. Motivieren. Zusammenarbeit und Wissensaustausch fördern. Interne Kommunikation als Schmiermittel für erfolgreiche Prozesse. Wie Wertschätzung & Anerkennung funktioniert.
10:30 Pause
11:00 Prioritäten setzen und Aktionsfelder festlegen
Vision, Mission, Strategien, Ziele und Maßnahmen. Die Benennung und das Leben interner Werte. Einheitliche Unternehmenssprache.
Tag 2
9:00 Mitarbeitende zu Botschaftern machen
Motivation, Zufriedenheit & Bindung analysieren. Analyseinstrumente vom Fragebogen über Foren bis zu runden Tischen. Einrichtung von regelmäßigen Intervallen für Feedback. Horizontale Kommunikation.
10:30 Pause
11:00 Methodenbaukasten der internen Kommunikation
Inhalte festlegen. Reichweite erhöhen. Vernetzte Information für alle Mitarbeiter unabhängig vom Einsatzort. Instrumente der internen Kommunikation. Von der Willkommensmappe über Mitarbeiter-Zeitschrift. Intranet. Aushang -App. Firmenevent. Familienführungen. Mitarbeiterkampagne. Mentorenprogramm. Wissenstransfer. Ideenmanagement. Bonussystem. Mitgestaltung. WhatsApp Gruppen bis Arbeitsplatztausch. Gestaltung von Identifikationsmitteln. Von der Arbeitskleidung bis zum Firmenhandy.
Tag 3
9:00 Medien und Kanäle der internen Kommunikation
Emotionalisierung durch Bild und Film. Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Inhalte von Mitarbeitern für Mitarbeiter. Inhalte von Mitarbeitern für Bürger. Teambildungsmaßnahmen und interne Workshops. Mit Kreativität analoge und digitale Formate nutzen.
10:30 Pause
11:00 Aktuelle Trends in der internen Kommunikation
Vlogs, Emojis und Gamification. Wie die Digitalisierung in die Interne Kommunikation einzieht.
Stimmen aus den letzten Seminaren:
Daniela Pommer (AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH): Gut komprimierte Veranstaltung mit hilfreichen Impulsen für aktuelle Fragestellungen im Tagesgeschäft. Insbesondere die Kurzeinheiten in Gruppenarbeit im digitalen Raum haben mir gefallen, die den Workshop sehr wertvoll abrundeten.
Jürgen Pannenbecker (Kommunalbetrieb Krefeld AöR): Das Seminar bietet durch seine Informationen, Anregungen, Gruppenarbeiten und anschaulichen Beispielen ein breites Spektrum an Lösungsmöglichkeiten, die Mitarbeitenden auch wirklich zu erreichen. Es motiviert und zeigt deutlich auf, dass durch eine ehrliche und transparente Kommunikation, die Mitarbeitenden nicht nur informiert werden, sondern auch eine engere Bindung zum Unternehmen aufbauen.
Vortragende
Starttermine und Details
Gebühr Online: 580,00 € zzgl. MwSt.
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