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  • Produktnummer: 09111

Öffentlichkeitsarbeit planen und gestalten

Einwöchiger Online-Lehrgang täglich von 9:00 bis 12:30 Uhr

  • Schritt für Schritt vom Kommunikationsziel bis zur Auswertung.
  • Konkrete Lösungen für die Kreislaufwirtschaft.
  • Daseinsvorsorge im Dialog mit den Bürgern.
Kaum ein Laie hat eine Vorstellung davon, wie facettenreich und umfassend die Themen der Abfall- und Kreislaufwirtschaft tatsächlich sind. Es besteht eine große Diskrepanz zwischen der Wahrnehmung der Bürger und dem tatsächlichen Aufgabengebiet der Kommunen und kommunalen Unternehmen. Daseinsfürsorge bedeutet ja auch immer, dass wir uns um die Grundbedürfnisse der Menschen kümmern. Von ihnen selbst wird diese Fürsorge, solange sie ungestört funktioniert, zumeist als selbstverständlich erachtet. Die Aufgaben in der Kommunikation und der Öffentlichkeitsarbeit bestehen genau darin, diesen Graben zu überwinden und die Menschen nicht nur zu informieren, sondern diese auch und insbesondere zu mehr Verständnis, Dialog, Beteiligung und Bewusstseinsänderung zu führen. Öffentlichkeitsarbeit in der Kreislaufwirtschaft unterscheidet sich deshalb elementar von der Kommunikation in freien Wirtschaftsunternehmen.
 
Um diese Feinheiten aufzuzeigen und das Potenzial der Kommunikation im Bereich Abfall- und Kreislaufwirtschaft zu entfalten, bieten wir diesen Basislehrgang an. Er stärkt die Sicherheit durch praxiserprobte Methoden. Die Fallbeispiele stammen sämtlich aus der kommunalen Kreislaufwirtschaft und sind auf eigene Belange übertragbar.
 
 

Für den Online-Lehrgang stellen wir eine technische Umgebung bereit, in der sich alle Personen zumindest hören und abhängig von der Verfügbarkeit einer Webcam auch sehen können. Der komplette Lehrgang findet im Internet statt. Sollten Sie mal verhindert sein, ist dies nicht schlimm. Wir können auf Wunsch Teile des Lehrgangs aufzeichnen, so dass Sie sich die Inhalte später anschauen können.

Stimmen aus den letzten Lehrgängen:

Kerstin Hennig (Zweckverband Abfallwirtschaft Westsachsen): „Das Seminar war sehr professionell aufgebaut, die Inhalte theoretisch sowie auch von der praktischen Seite beleuchtet worden. Es waren sehr viele praktikable Tipps und Kniffs vermittelt worden. Durch die Arbeit in Gruppen kam man sehr gut mit den weiteren Teilnehmern in Kontakt, hier konnte man sich sehr gut austauschen. Es war eine sehr gute Grundstimmung in der Gruppe.Abschließend mit der Erstellung eines 3- Jahres- Planes für die Öffentlichkeitsarbeit bekam man Lust, gleich loszulegen. Alles in Allem ein sehr informatives, lehrreiches und inspirierendes Seminar. Ein dickes Lob an den Seminarleiter!"

Maria Sauer (Abfallwirtschaft Rendsburg-Eckernförde GmbH): „Mir hat das Seminar „Öffentlichkeitsarbeit planen und gestalten" sehr gut gefallen. Der enge Austausch mit den anderen Teilnehmer, die kleine Gruppe und die Praxisbeispiele sowie die aktiv gestaltete Arbeitsweise von Herrn Schmid haben mir sehr gut gefallen. 
Als Quereinsteigerin in die Kreislaufwirtschaft (Öffentlichkeitsarbeit, Abfallberaterin) habe ich durch dieses Seminar weitere interessante Einblicke bekommen dürfen.
Außerdem konnte ich sehr viele neue Impulse und Ideen mitnehmen."

Lisa Schreck (Zweckverband Abfallwirtschaft Saale-Orla): „Den Lehrgang kann ich sehr weiterempfehlen, weil er viele praxisnahe Themen behandelt hat und vor allem hinsichtlich der strukturierten Arbeitsweise bei Kampagnenplanung und -umsetzung hilfreiche Impulse gegeben hat. Die Gruppe von 4 Teilnehmern war optimal, sodass ein guter Austausch entstehen konnte, den auch Herr Schmid explizit gefördert hat. Über den Lehrgang hinaus soll der Austausch bestehen bleiben. Zudem ist Herr Schmid sehr gut auf die Themenwünsche der Teilnehmenden eingegangen, da sich auch die Schwerpunkte in der Öffentlichkeitsarbeit etwas gewandelt haben. Auch die zeitliche Aufteilung in mehrere Vormittagstermine statt eines Seminars über 2 Tage war sehr angenehm und man hatte Zeit, vom einen zum anderen Tag das gehörte und behandelte zu reflektieren."

 

Nächster Termin

20.04.2026 - 24.04.2026
09:00 - 12:30 Uhr
Online
Early Bird Rabatt verfügbar

Gebühr Online: 780 € zzgl. MwSt.

Programm

Tag 1

Daseinsvorsorge als Chance

9:00 Die besondere Rolle der Öffentlichkeitsarbeit im kommunalen Kontext
Aufgaben, Potenziale und Grenzen strategischer Kommunikation in der Daseinsvorsorge. Wie gelingen Beziehung, Dialog und Partizipation? Zwischen Information und Interaktion: Vertrauen aufbauen durch transparente Kommunikation.

11:00 Zielgruppen verstehen, passgenaue Botschaften finden
Zielgruppenbeschreibungen, Personas und Milieumodelle (z. B. Sinus-Milieus). Welche Themen erreichen welche Gruppen? Auswahl geeigneter Kanäle und Formate für unterschiedliche Zielgruppen. Best Practice für die kommunikative Ansprache.

Tag 2

Alle Sinne ansprechen: Die Kraft von Wörtern, Bildern, Tönen

9:00 Sprache als Schlüssel zur Wirkung
Sprache gestalten: Begriffswahl, Tonalität, Konsistenz. Beispiele aus der Kreislaufwirtschaft. Inklusive Sprache als strategischer Erfolgsfaktor. Storytelling als Brücke zwischen Information und Emotion.

11:00 Pressemitteilung und Konzeptskizze
Die eigene Pressemitteilung: Aufbau, Nachrichtenwert, Textlogik. Einstieg, Hauptteil, Schluss. Versand und Nachbereitung. Optional: Skizze eines PR-Konzepts für die eigene Organisation oder ein Projekt.

Tag 3

Webseiten, Landingpages und KI

9:00 Webseiten kritisch hinterfragen und optimieren
Struktur, Sprache, Nutzerführung und Barrierefreiheit kommunaler Webseiten. Technische und inhaltliche Anforderungen. Praxisbeispiele für gelungene Seiten. Entwicklung einer Checkliste.

11:00 Landingpages und Aktionsseiten wirkungsvoll gestalten
Was zeichnet eine gute Landingpage aus? Von der Zieldefinition über Aufbau, Text, Call-to-Action und Visuals bis hin zur Erfolgskontrolle. Umsetzung mit einfachen Tools und Content-Management-Systemen. Chatbots und KI-gestützte Angebote.

Tag 4

Social Media: Technik und Inhalt

9:00 Soziale Medien strategisch nutzen
Überblick über Plattformen, Zielgruppen und Kommunikationsstile. Inhalte planen: Redaktionspläne, Postingformate, Tonalität. Von der Idee zum Post – mit begrenzten Ressourcen effizient kommunizieren.

11:00 Technische Grundlagen und praktische Umsetzung
Erstellen und adaptieren von Inhalten für verschiedene Kanäle. Tools für Grafik, Kurzvideos, Texte. Schnittstellen zur Website, Automatisierungsmöglichkeiten. Chancen und Risiken von Interaktion.

Tag 5

Kommunikationsplanung und -management

9:00 PR-Konzept und Kampagnenplanung
Von der Zieldefinition über Zielgruppen, Botschaften, Kanäle und Maßnahmen zur Umsetzung. Ressourcen, Zeit und Budget planen. Erfolgskriterien definieren und kontrollieren. Beispiele aus der Praxis.

11:00 Bewusstseinsänderung
Wie ist die langfristige Veränderung von Verhalten und Einstellung möglich? Kreativitätstechniken für Kommunikation, die mehr Spaß macht.

 

Vortragende

Andreas Schmid
Andreas Schmid arbeitet als Kommunikationstrainer, Coach und Journalist. Zudem ist er Lehrbeauftrager für Internet- und Medienmanagement an der Fresenius-Hochschule in Hamburg. Sein Motto: »Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles nichts«, seine Devise: »Wichtig is aufm Platz« – das heißt, dass gerade die Umsetzung entscheidend für den Erfolg ist. Seine Workshops zur wertschätzenden Kommunikation, zum digitalen Marketing, zur Krisenkommunikation, zum Storytelling, zur internen und externen Kommunikation sowie seine Textwerkstätten sind konsequent an Praxistauglichkeit und Umsetzung ausgerichtet. Der gebürtige Duisburger präferiert dialogische, handlungs- und erlebnisorientierte Workshops und Seminare, die lebendig und unterhaltsam sind. Er ist Gründer und Gesellschafter der Firma »WHY! Agentur für Kommunikation und Wesentliches GmbH« (Dortmund/Braunschweig).

Nächster Termin

20.04.2026 - 24.04.2026
09:00 - 12:30 Uhr
Online
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Starttermine und Details

1 Termin
20.04.2026 - 24.04.2026
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20.04.2026
09:00 - 12:30
Online
21.04.2026
09:00 - 12:30
Online
22.04.2026
09:00 - 12:30
Online
23.04.2026
09:00 - 12:30
Online
24.04.2026
09:00 - 12:30
Online

Gebühr Online: 780 € zzgl. MwSt. (624 € Early Bird Gebühr bis 20.01.2026)

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