Norbert Ottersbach blickt auf eine mehr als 30-jährige Erfahrung im Bereich Stellenbewertung in verschiedenen Bereichen zurück. Er hat lange Jahre die Dienstpostenbewertung der KGSt verantwortet, ist Gutachter in verschiedenen Bewertungskommissionen und bei Arbeitsgerichten, entwickelte Kongresse und Seminare zur Stellenbewertung und kennt sich in der tariflichen Bewertung (TVöD-VKA/TV-B/L, TV WW, TV DRK) bestens aus.
Das analytische Dienstpostenmodell der KGSt wurde maßgeblich von ihm weit über den kommunalen Sektor hinaus in Verwaltungen des Bundes und der Länder bekannt gemacht. Zudem entwickelte er die KGSt-Datenbank Stellenbewertung mit.
Bis heute hat sich Norbert Ottersbach dem Thema Stellenbewertung mit allen Facetten verschrieben. Als anerkannter Experte für Fragen des kommunalen Managements widmet er sich als externer Berater der PICTURE GmbH innovativen Weiterentwicklungen der Stellenbewertung und Stellenbeschreibung.